Bom dia a todos.
Sou iniciante em access, peço que se possível, me explique detalhadamente a possível solução do meu problema.
Tenho um formulário, alimentado a partir de um consulta, na qual a função do usuário é indicar por onde o cliente novo veio, ou seja, por qual meio ele conheceu nossa empresa.
O sistema esta funcionando a mais de 1 ano, mas toda semana eu presencio esse "bug" e realmente não sei a solução.
Basicamente, por algum motivo misterioso, dependendo do cliente ele não me deixa inserir os valores na tabela, as vezes ele diz que o problema é o numero de telefone do cliente, as vezes diz que o problema é com o nome do contato do cliente...enfim, é bem aleatório, como eu disse, estou a mais de 1 ano com o programa, as vezes da com um cliente e as vezes não. Quando ocorre o problema, por exemplo no nº de telefone do cliente, basta eu ir na tabela na qual o formulário puxa o número e altera-lo, basta mudar alguma coisa, tirar o (41) da frente, add um 9 ou add um espaço...O mesmo vale para o nome de contato, basta add alguma letra ou espaço que o problema acaba, mas estou "empurrando o problema com a barriga" pois quero resolve-lo de vez.
Vai ficar muito mais fácil mostrar o problema se vocês presenciarem o mesmo. Deixei abaixo o anexo do programa, abram o único formulário dele. Vai abrir o primeiro cliente (DFRI), esse esta funcionando tudo OK, o usuário deve indicar da onde o cliente veio, cliquem em uma das 6 opções (jacob, renato, tayla, site, outros ou mudou razão social) e percebam que o cliente é inserido na tb_vendedores corretamente. Já no segundo cliente (PESA), esta ocorrendo o bug, cliquem em qualquer uma das opções e vejam que vai informar um erro sobre o numero do cliente, se vocês forem la na tb_pedidos e alterar o nº do cliente, qualquer carácter que seja, o problema é resolvido. As vezes o problema se apresenta no numero de telefone, as vezes no nome do cliente, não da pra saber...Eu acho que tem alguma coisa a ver com as macros que criei, porém não sei o que pode ser...
Obrigado
Segue link do dropbox, o arquivo ficou maior que o permitido de anexo.
https://www.dropbox.com/s/7s6in0900hv7pib/problema.rar?dl=0
Sou iniciante em access, peço que se possível, me explique detalhadamente a possível solução do meu problema.
Tenho um formulário, alimentado a partir de um consulta, na qual a função do usuário é indicar por onde o cliente novo veio, ou seja, por qual meio ele conheceu nossa empresa.
O sistema esta funcionando a mais de 1 ano, mas toda semana eu presencio esse "bug" e realmente não sei a solução.
Basicamente, por algum motivo misterioso, dependendo do cliente ele não me deixa inserir os valores na tabela, as vezes ele diz que o problema é o numero de telefone do cliente, as vezes diz que o problema é com o nome do contato do cliente...enfim, é bem aleatório, como eu disse, estou a mais de 1 ano com o programa, as vezes da com um cliente e as vezes não. Quando ocorre o problema, por exemplo no nº de telefone do cliente, basta eu ir na tabela na qual o formulário puxa o número e altera-lo, basta mudar alguma coisa, tirar o (41) da frente, add um 9 ou add um espaço...O mesmo vale para o nome de contato, basta add alguma letra ou espaço que o problema acaba, mas estou "empurrando o problema com a barriga" pois quero resolve-lo de vez.
Vai ficar muito mais fácil mostrar o problema se vocês presenciarem o mesmo. Deixei abaixo o anexo do programa, abram o único formulário dele. Vai abrir o primeiro cliente (DFRI), esse esta funcionando tudo OK, o usuário deve indicar da onde o cliente veio, cliquem em uma das 6 opções (jacob, renato, tayla, site, outros ou mudou razão social) e percebam que o cliente é inserido na tb_vendedores corretamente. Já no segundo cliente (PESA), esta ocorrendo o bug, cliquem em qualquer uma das opções e vejam que vai informar um erro sobre o numero do cliente, se vocês forem la na tb_pedidos e alterar o nº do cliente, qualquer carácter que seja, o problema é resolvido. As vezes o problema se apresenta no numero de telefone, as vezes no nome do cliente, não da pra saber...Eu acho que tem alguma coisa a ver com as macros que criei, porém não sei o que pode ser...
Obrigado
Segue link do dropbox, o arquivo ficou maior que o permitido de anexo.
https://www.dropbox.com/s/7s6in0900hv7pib/problema.rar?dl=0