Prezados, bom dia!
Outra vez recorro a valiosa ajuda do grupo. Trabalho em uma grande empresa de telefonia e montei um banco de dados para controlarmos as falhas na rede de backbone. Toda falha na rede é aberto um Trouble Ticket e em seguida inserido no banco de dados para termos o controle. Durante o tratamento do Trouble Ticket, ele fica no banco de dados com status PENDENTE. Quando a falha é normalizada, o status do Trouble Ticket é mudado para NORMALIZADO ficando tudo na mesma tabela de consulta. É possível fazer um script que quando eu mudar o status de uma falha de PENDENTE para NORMALIZADO ele seja aguardado em outra tabela separada automaticamente, ou seja, no meu banco de dados eu teria uma tabela só com o TT com status PENDENTE e outra tabela com status NORMALIZADO.
Desde já, muito grato.
Abs,
Outra vez recorro a valiosa ajuda do grupo. Trabalho em uma grande empresa de telefonia e montei um banco de dados para controlarmos as falhas na rede de backbone. Toda falha na rede é aberto um Trouble Ticket e em seguida inserido no banco de dados para termos o controle. Durante o tratamento do Trouble Ticket, ele fica no banco de dados com status PENDENTE. Quando a falha é normalizada, o status do Trouble Ticket é mudado para NORMALIZADO ficando tudo na mesma tabela de consulta. É possível fazer um script que quando eu mudar o status de uma falha de PENDENTE para NORMALIZADO ele seja aguardado em outra tabela separada automaticamente, ou seja, no meu banco de dados eu teria uma tabela só com o TT com status PENDENTE e outra tabela com status NORMALIZADO.
Desde já, muito grato.
Abs,