Boa noite, é minha primeira vez aqui abrindo um questionamento, mas o fórum já me esclareceu inúmeras duvidas. Muito obrigado!
Estou tentanto criar um relatório resumido baseado em “uma consulta”, todavia, pra criar essa consulta base para o relatório, estou tento que criar muitas outras consultas. Queria ver se alguém aqui conseguiria me auxiliar pra fazer isso de forma mais simples sem ter que criar tantas consultas pra gerar esse relatório.
Situação hipotética:
Tenho 3 tabelas: Clientes (cadastro de clientes); Visitas (visitas presencial ao cliente); AtendimentosPosvisita (suporte online ao cliente após cada visita)
Campos nas tabelas:
Tabela clientes: IDCliente; Cliente
Tabela Visitas: IDCliente; Cliente; DataVisita
Tabela AtendimentoPosVisita: IDCliente; DataSolicitacao; DataAtendimento; Atendente; Resolvido (campo S/N).
Preciso gerar o seguinte relatório: Entre parênteses o que cada campo traz de informação.
Cliente; Visita Atual (data da visita mais recente); Visita Anterior (penúltima visita); NumeroVisitas (numero total de visitas realizada a cada cliente); Primeira Solicitação (Data da primeira solicitação após a visita atual); Primeiro atendimento (Data do primeiro atendimento após a visita atual); Ultima solicitação (Data da ultima solicitação após visita atual); Ultimo atendimento (Data do ultimo atendimento após a visita atual ); Atendente (Atendente da ultima solicitação após a visita atual); Resolvido (Se o ultimo atendimento resolveu o questionamento); Numero de solicitações (numero de solicitações após a visita atual); Numero de atendimentos (numero de atendimento após a visita atual - nem toda solicitação é atendida).
Segue o banco com as tabelas e modelo do relatório a ser gerado, faltando criar as consutas....
Ficaria grato pela ajuda....
Estou tentanto criar um relatório resumido baseado em “uma consulta”, todavia, pra criar essa consulta base para o relatório, estou tento que criar muitas outras consultas. Queria ver se alguém aqui conseguiria me auxiliar pra fazer isso de forma mais simples sem ter que criar tantas consultas pra gerar esse relatório.
Situação hipotética:
Tenho 3 tabelas: Clientes (cadastro de clientes); Visitas (visitas presencial ao cliente); AtendimentosPosvisita (suporte online ao cliente após cada visita)
Campos nas tabelas:
Tabela clientes: IDCliente; Cliente
Tabela Visitas: IDCliente; Cliente; DataVisita
Tabela AtendimentoPosVisita: IDCliente; DataSolicitacao; DataAtendimento; Atendente; Resolvido (campo S/N).
Preciso gerar o seguinte relatório: Entre parênteses o que cada campo traz de informação.
Cliente; Visita Atual (data da visita mais recente); Visita Anterior (penúltima visita); NumeroVisitas (numero total de visitas realizada a cada cliente); Primeira Solicitação (Data da primeira solicitação após a visita atual); Primeiro atendimento (Data do primeiro atendimento após a visita atual); Ultima solicitação (Data da ultima solicitação após visita atual); Ultimo atendimento (Data do ultimo atendimento após a visita atual ); Atendente (Atendente da ultima solicitação após a visita atual); Resolvido (Se o ultimo atendimento resolveu o questionamento); Numero de solicitações (numero de solicitações após a visita atual); Numero de atendimentos (numero de atendimento após a visita atual - nem toda solicitação é atendida).
Segue o banco com as tabelas e modelo do relatório a ser gerado, faltando criar as consutas....
Ficaria grato pela ajuda....
- Anexos
- BDExemplo.zip
- Você não tem permissão para fazer download dos arquivos anexados.
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