Apenas um Usuário não acessa o banco de dados

Tenho um banco em Access 2013 dividido em dois. Um possui as tabelas e outro os demais componentes.
Apenas um usuário não consegue accessar via os formulários. Se ele abrir o banco de tabelas, acessa os dados e consegue escrever.
Ao clicar em um formulário no aparece a mensagem: "O Mecanismo de banco de dados do Microsoft Access não pode abrir ou gravar o arquivo "\\xxxxx.accdb". Ele já foi aberto em modo exclusivo por outro usuário.
Alguem poderia me ajudar?

Bom dia.

1- ter a mesma versão do MsAcess em todos os computadores é uma boa norma.

2- ver versão do Runtimer,se é compatível, caso outros computadores não possam ter MsAcess.

3- por ultimo, remova o Ms Office e instala de novo, lembrando de "limpar" os diretórios antigos da instalação.

Boa sorte.